違約金7000！莆田一小區業主、物業鬧上法院

　　隨著經濟社會的不斷發展，城市化進程的不斷推進，物業服務已走入千家萬戶。目前，荔城區共有物業服務的小區134個，由73家物業企業提供物業服務。這些物業企業提供的物業服務質量存在參差不齊，業主的法律意識也高低不一，導致物業領域矛盾糾紛案件呈現逐年增長的趨勢。

　　2022年余額不多啦，物業通知收費了，這不有了下邊故事...

　　Part.1

　　四年未入??！莆田物業該不該交？

　　“感謝法官，讓我們不用來回奔波就處理好了糾紛！”近日，車某向荔城區物業糾紛調處中心工作人員表示了感謝。

　　原來，車某是某小區業主，2016年5月2日，車某辦理了房屋交付手續，但其自接收房屋之日起，僅支付物業費至2017年7月份，截至2021年2月28日共拖欠公攤水電費2151.2元，截至2021年3月9日共拖欠物業服務費14474.72元、違約金6917.68元。

　　糾紛發生后，荔城區物業糾紛調處中心先行引導當事人申請調解，積極創新調解方式，將民法典有關物業合同的法規內容以短信的形式先行發送給雙方當事人。

　　當事人明確表示愿意接受調解后，中心第一時間委派特約調解員調解。調解員接收后，立即聯系了車某，車某主張涉案房屋交付至今未進行裝飾裝修也未實際入住，從而對物業公司訴求的金額及計算方式提出了異議，并對調解效力存有疑慮。

　　經前期充分溝通后，特邀人民調解員為雙方當事人創建了微信聊天群組，通過線上方式組織物業公司提供欠繳物業費清單、收費明細等證據材料，由車某進行確認。最終車某認可物業公司提供的依據，自愿一次付清調解的數額，雙方達成一致意見，通過人民法院在線調解平臺簽訂了調解協議，矛盾糾紛順利化解。

　　Part.2

　　全省首家！荔城區物業糾紛調處中心

　　去年4月，荔城區物業糾紛調處中心在拱辰街道張鎮水鄉揭牌成立，據悉，這是全省首個物業糾紛調處中心，系探索集行政管理、多元調解、司法裁決、部門協同、社會參與于一體的“一站式”物業糾紛調處新模式，依托“四四三”物業糾紛調處機制。

　　【四調】(人民、行政、司法、行業)銜接”

　　【四維】(政府職能部門、物業行業協會、物業公司、業主)協同

　　【三級】區級中心、鎮街分中心、村居工作站)聯動

　　破解物業糾紛調解難題，形成立體調解網絡，快速有效化解矛盾糾紛，物業糾紛調處中心的掛牌運行，必將有效保障人民群眾正當權益，提升人民群眾滿意度和幸福感。

　　從成立以來，荔城區物業糾紛調處中心積極開展物業領域矛盾糾紛訴源治理和多元化解工作，在物業糾紛發生時鼓勵當事人優先選擇非訴調解方式，著力解決物業管理與服務過程中發生的重大矛盾糾紛，促進社會面安定穩定，取得了一定的成效。（來源：荔城法院）

　　Part.3

　　7大誤區！保證您不會和物業吵架

　　1、沒住或者沒裝修不交物業費

　　正解：我國法律沒有明確規定空置房屋無需交納物業費，相反《物業管理條例》第四十一條第二款：“已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納”的規定，實際上認可了空置房屋也應交納物業費。

　　按照《民法典》：“業主應當按照約定向物業服務人支付物業費”及《物業管理條例》：“業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用”的規定，原則上空置房屋仍要交納物業費，因為物業合同普遍以接房日期或約定日期開始計收物業費，并不以入住日期起算物業費。

　　2、從什么時間開始計收物業費

　　正解：按約定日期辦理收房手續的，從辦理收房手續之日起開始計算；未按收房約定日期拖延收房的，以開發商發給業主的“收房通知書”上標明的交房時間的次月開始計收物業服務費。

　　3、未簽物業合同不交物業費

　　正解：根據《物權法》和《物業管理條例》的規定，業主大會的決定對全體業主具有約束力。所以，只要業主委員會（授業主大會委托）與物業公司簽訂了物業服務合同，且業主事實上已經接受了物業公司所提供的管理服務，就應按照實際發生的服務向物業公司交費。

　　4、對物業服務不滿意不交物業費

　　正解：如果物業公司提供的服務達不到合同約定的標準，說明服務質量不到位。小區物業服務質量，歡迎業主和業主委員會監督。出現服務質量與收費價格不符的問題，可以通過業主委員會與物業公司交涉，也可以直接向物業反應，甚至可以根據合同的約定改聘其他物業公司來管理服務小區。

　　5、家中被盜不交物業費

　　正解：《物業管理條例》第47條規定，物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作。保安秩序維護部服務內容不包含對住戶室內財產的秩序維護工作。物業公司收取的秩序維護費僅用于維持小區公共秩序和日常巡視，并非是對小區內特定的人、財、物予以管理。只要秩序維護員服務達到規定的要求，物業公司就沒有法律責任。

　　6、房屋質量問題，不解決不交物業費

　　正解：商品房也是有保質期的，是依照《房屋建筑工程質量保修辦法》，在房屋正常使用條件下，規定房屋建筑工程的最低保修期限。在保修期內，開發商進行保質及維修遺留問題。房屋質量問題，是業主和建設單位之間的事。而物業費是業主和物業公司之間的法律問題，二者不能混淆。業主拒絕交納物業費是違反物業服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發遺留問題，業主應當與建設單位或通過物業公司代為協商處理。

　　7、物業公司沒給我家服務不交物業費

　　正解：物業費都包含哪些內容：管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業管理區域清潔衛生費用；物業管理區域綠化養護費用；物業管理區域秩序維護費用；物業公司辦公費用；物業管理企業固定資產折舊；物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；經業主同意的其它費用。

　　物業公司是對物業管理區域內的共用部位、共用設施設備進行管理服務，這些地方是全體業主的（也包括您）。

上一篇：行動了！莆田一小區首屆業主大會籌備，準備
下一篇：救市！央行降準！5000億！降低0.25%....